为进一步规范公司营业抄收工作，提高水表抄读的工作效率和服务质量，提升抄表员的业务技能，近日，库尔勒银泉供水有限公司组织客户服务管理中心40余名抄表员开展了抄表岗位专项技能培训。
此次培训紧密结合抄表员岗位工作实际，重点讲解了抄表规范服务、用户信息采集建档、不同类型水表的识读、查抄、数据录入，以及水表查抄的安全操作规程和应急处置技能等内容。
培训中，客户服务管理中心负责人首先对抄表流程进行了介绍，对不同类型水表的查抄识读方法进行了细致的讲解；其次，强调了抄表安全作业操作规程的重要性和必要性，着重讲解了查抄井坑水表的注意事项，如何正确摆放警示标识，下井前的安全检测、井盖通风等安全事项。随后，培训现场模拟演练了户外井坑水表查抄读识过程中出现的突发情况及应急处置方法，进一步提升了抄表员应急处置能力。
通过此次培训，进一步规范了抄收岗位的管理，有效提高了抄表员的业务能力、安全意识和自我保护能力，为保障水表抄收工作的顺利进行奠定了坚实的基础，达到了学技术、强本领、促发展的预期效果。下一步，银泉公司将继续加强岗位技能培训，不断激发员工的学习热情，提高业务能力和综合素质，为公司的稳定发展提供有力保障。
