为进一步提高供水服务质量，近日，新疆哈密水务有限公司走进翰林华苑小区开展“供水服务进社区 为民服务零距离”主题活动，为居民进行用水、节水宣传，管网排污、维护等服务。市区两级水利局、住建局、哈密市商业银行有关同志应邀参加了活动。
在活动现场，工作人员通过设置供水服务咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料、现场解答供水问题等方式，向居民们宣传规范用水、诚信用水、节约用水等相关知识，针对群众提出的阶梯水价、水质水压、水费缴纳、户表改造、水质安全等用水问题一一作出详细解答。同时，引导居民群众关注公司微信公众号、演示线上水费查询、缴费方法等内容，让群众体验到优质、便捷的供水服务。现场倾听和收集了居民对于供水工作的意见和建议，并热情耐心地回答居民提出的用水问题。对用户提出的需要上门查看的用水问题，工作人员均上门解决，以实际行动让供水服务既有力度、更有温度。
本次活动贴近群众的需求，通过与用户“零距离”接触，“面对面”沟通，“心贴心”服务，增强了居民对公司供水服务的认可度，拉近了公司和用户之间的距离,让老百姓在优质供水服务中获得了更多安全感、幸福感。下一步，公司将持续提升城市供水服务品质，继续深化服务改革，创新服务模式，为居民提供更加安全、优质、便捷的供水服务。
