自2022年10月6日阜康市实行静默管理以来，阜康供水公司开启居家办公模式，水库、水厂实施封闭式管理，服务热线24小时保持畅通，多措并举保障供水，全力满足园区企业生产用水需求。
11月4日，阜康供水公司接到用户反映，泰格硅业厂区外围南侧有管道跑水现象。公司得到消息后第一时间安排维修队做好应急抢修工作，一边联系机械先行进场开挖排水通道，一边积极协调报备出城人员和车辆信息。人员到达抢修现场后大家分工协作，关停相关闸门，指挥机械设备开挖作业坑道，维修人员进入混杂着污泥的坑道检查破损管道，发现供水管道由于老化出现裂缝渗漏点，但所需的维修材料，因疫情管控无法发货，维修人员用抢修节临时箍住裂缝处减少渗水，暂时恢复了供水。为尽快修复破损管道，公司经多方打听得知附近县城施工作业单位有所需材料，经积极协调，及时解决了管控期间的运输问题。11月17日，材料运输到现场后，公司立即组织维修人员对破损管道切割用管箍热熔焊接更换新管，11月20日恢复了正常供水。
面对疫情，阜康供水公司坚持做好供水服务，切实做到措施有力，供水人毫不畏惧、“逆行”冲锋，为保障企业的正常用水奋战在一线，全心全意守护着工业园区的“生命线”。战疫情、保供水，公司将继续抓实抓细各项工作，切实履行保障供水生命线的责任担当。
