新疆哈密水务有限公司第一营业所位于伊州区向阳路，该营业所承担了伊州区大部分居民购水缴费业务，由于收费大厅面积受限，大厅外用户排队等候购水的现象时有发生。近期逐渐变冷的气候给室外排队等候的居民带来不便，为将“我为群众办实事”落到实处，公司决定拆除缴费大厅内办公用房，为居民提供舒适的购水环境。
为不影响居民正常缴费购水，工程采用夜间施工。目前，大厅拆除改造完成，宣传和座椅、饮水机等服务设施配套完毕，免费为居民提供饮水、手机充电、急救药品、针线等服务，居民购水不用室外等候，整洁干净的购水环境得到了一致的好评。
购水环境、员工工作环境的改善，有效提升了公司服务效率，也提升了群众满意度。今后，哈密水务公司将继续组织各部门开展好“我为群众办实事”活动，本着“民生为本、服务至上”的理念，真正为群众办实事办好事，用心、用情为各族群众提供更好的供水服务。
改造前的服务大厅
改造后的服务大厅
