水表防冻工作一直是保障冬季供水安全的重中之重，随着气温逐渐下降，为保障用户冬季正常用水，提升服务水平，新疆哈密水务有限公司积极组织开展冬季水表防冻防护宣传工作，以实际行动为市民提供安全、优质、高效的供水服务，全面做好冬季安全优质供水保障工作。
为让市民切实了解水表防冻方法，保证防冻宣传工作实效，哈密水务客服中心积极协调各村委会，利用每周一升旗时间对用户进行水表防冻宣传，同时安排农村所抄表收费员深入各个农村片区进行防冻宣传，在居民区公示牌张贴“自来水水表防冻宣传”海报，向用户详细讲解冬季水表、水管的防冻保暖方法，提醒广大用户对家中和室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行检查并采取必要的保温措施。对重点防冻对象荞麦庄子、上庄子、马场庄子及强固村等水表易冻区域采取塑料薄膜加盖等防冻措施。
哈密水务热线2257704、250111保持24小时在线服务，应急抢修人员24小时坚守在工作岗位，随时待命，及时应对突发情况，保障低温期间供水管网正常运行，确保市民正常用水。
