新疆哈密水务有限公司认真贯彻落实哈密市各级党委政府、集团公司关于疫情防控的决策部署，把疫情防控工作作为当前最重要的任务，认真落实企业主体责任，在全力做好疫情防控工作前提下保障安全供水。
严防疫情，保障供水。疫情期间为减少人员出行，在确保水厂正常运行的情况下，公司各水厂自7月18日起执行24小时值班制度；每日对所有在岗涉水人员展开疫情排查；加强巡查检测，确保原水安全；加强生产设备的巡查，确保供水设施稳定运行；做好水厂封闭式管理，严禁无关人员进入水厂，确保生产人员安全和供水安全；供水中心每日汇报设备运行情况、各水厂和供水站供水量，保障水量的准确性、稳定性，保证特殊时期安全生产、安全供水。
用心用情，贴心服务。疫情防控期间，公司24小时客户服务热线2257704保持全天24小时畅通，确保防疫期间用户咨询处理效率。水表检定中心执行24小时备勤在岗制度，保障城区居民特殊时期正常用水。根据居民出行难实际情况，客服中心成立三支售水小组，划分区域到用户所在小区收取水卡，完成售水业务后将水卡返还至用户手中，切实保障居民的正常用水。
加强监测，保证水质。严格执行《城市供水水质管理规定》、《国家生活饮用水卫生标准》GB/T5749-2006、《国家生活饮用水标准检验法》GB/T5750-2006的标准和要求，在疫情防控期间，加强水质监测力度，每日安排当班检测人员做好日检水质监测工作，对三个水厂的源水、出厂水进行重点监测，密切关注水质变化情况，特别要求对出厂水二氧化氯、微生物指标进行严格把关，要求检测人员一旦发现水质不合格情况第一时间向公司进行反馈和汇报，确保供水水质安全。
严格值班，随时待命。严格落实领导带班和24小时值班制度，遇有抢修任务及时出动，最短时间恢复供水。加强管网巡查维护工作，全天24小时对城区主管网进行运行监控、随时调整供水压力，确保供疫情防控期间水管网正常运行。
新疆哈密水务有限公司以高度的社会责任担当，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，坚决贯彻落实地方党委政府和集团公司的决策部署和防控要求，将广大用水户的生命健康安全放在第一位，为哈密经济社会稳定和社会发展做应有的贡献。
