按照国家发改部门有关政策要求，我公司积极落实疫情防控期间居民用水“欠费不停水”及小微企业和个体工商户水费下调10%的惠民举措，为库尔勒市当地顺利复工复产作出了积极贡献。随着2020年行将过半，为确保本年度水费回收率目标达成，从6月起，库尔勒银泉供水有限公司组织抄表员在完成每月抄表任务、复抄、核查任务之余，全力开展欠费催收工作。
抄表员根据收费员提供的用户欠费统计清单，积极与欠费用户进行友好沟通督促对方及时缴纳拖欠水费。对于多次沟通仍恶意拖欠水费超过3个月以上的用户，按照供用水合同约定采取拆表约束措施。由于拆表量较大，抄表员与水表检定站维修工作人员紧密协作有序进行拆表，通过部门间的充分联动与协同，此项工作得以圆满完成。
抄读水表、复查复核水表、验收水表、水费催缴，是抄表员日常工作，公司客户服务中心的所有工作最终落脚点在于水费回收，因此“促回收保效益”开展水费催缴工作是重中之重，公司抄表员始终着眼于公司大局认真做好这项工作，充分夯实公司的经营发展之基。
