2020年2月15日，自治区党委常委、区政府副主席艾尔肯 • 吐尼亚孜在哈密市市长祖木热提•吾布力的陪同下，率自治区疫情防控督导组在新疆哈密水务有限公司三水厂就春节期间供水情况、疫情防控工作期间供水保障、上门售水服务工作开展情况进行督导检查。
哈密水务总经理代表哈密水务公司针对目前公司人员情况、水厂运行模式、售水服务及应急抢险等供水保障措施向督导组做了汇报。一是公司目前有三分之一人员轮班在岗，其余人员根据哈密市委相关工作安排抽调至基层社区参加疫情防控工作，同时承担所服务小区的供水宣传、上门取卡售水服务等一系列服务工作；流动人员严格按照上级要求管理落实。二是防控期间水厂实行全封闭管理，为最大限度减少人员流动，避免接触感染的风险，水厂运行班执行两班人员长居水厂倒班运行；办公区域日消毒三次，在岗人员一日三次检测体温并登记，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。三是为保障疫情防控期间居民正常用水，调整售水服务模式，对需要购水和换表用户均提供上门服务，对急需购水的用户进行上门取卡充值服务。四是应急抢险队伍轮班24小时待命，应急抢险设备、物资、备品备件储备充足，在出现供水设备及管网突发情况能第一时间有效处置，保证供水大局的安全稳定。
在详细询问哈密水务公司供水保障措施、供水服务等问题后，自治区督导组领导对哈密公司疫情防控期间所体现的社会责任、社会担当、社会服务意识给予高度评价，并对节日期间、疫情防控期间仍坚守在供水一线的人员表示慰问，希望哈密公司能再接再厉，坚决贯彻落实习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战重要指示精神和党中央决策部署，坚决贯彻落实自治区关于疫情防控决策部署要，坚定不移落实哈密市委、市政府疫情防控各项工作安排部署；做好“三个落实”，统一思想和行动，做好疫情期间供水保障工作。
水是生命之源、生产之要、生活之基。保障城市供水安全就是保障城市的生命线。新疆哈密水务有限公司将坚定信心，同舟共济，坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，有效发挥供水服务保障民生和支撑发展作用，切实履行保障城市供水生命线的责任担当，坚决打赢疫情防控阻击战！
