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“微信惠助你我他”--库尔勒银泉供水公司积极推广微信便民收费服务

作者:张书平 编辑:来源: 发布时间:2018年09月27日

        微信支付安全有保障,操作方便、快捷,如今越来越多的人开始把微信支付作为日常生活开支的首选支付方式,微信支付功能已经普及到我们每个人生活的点点滴滴当中,从小到几元几毛钱的买菜到成千上万元的开支,随处可见微信支付。

        一直以来,库尔勒银泉供水公司始终致力于打造和提升优质一流的供水服务,为了尽可能地向广大用户提供便利,先后投资引进开发了多种缴费方式,从最开始的单一窗口缴费方式,逐步发展为亿城通网点代收费、中国银行网银缴费、翼支付平台缴费、建设银行手机平台缴费多种方式相结合,再到如今公司顺应时势,建立起自己的微信支付平台、实现微信缴费、实时销账、欠费提示,用户足不出户通过微信简单操作即可查询水费、缴费,极大地方便了广大用户。

        为了让更多的新老用户了解到通过微信支付交水费的便利,银泉供水公司一直通过缴费窗口积极向用户进行宣传推广。而对于一些长期不在公司缴费窗口缴费的用户,供水营销部户外抄表组在忙碌于繁重的抄表任务之余,积极采取上门方式宣传指导用户使用微信支付功能。他们利用下班时间,选择居民用户中午和晚间在家的时机,上门指导用户进行账户绑定及微信交水费操作。在此过程中,不少居民用户提出了诸多疑问,抄表人员都一一给予了耐心解答,使抄表到户用户应用微信支付交费比例大幅提升。长期以来,银泉供水公司对4万多户抄收到户用户,始终以挚诚、细心的微笑服务赢得了用户的普遍认可。可以说,抄表员和用户结下了亲如一家的情谊。在忙碌的工作中,他们乐于此,为维系银泉供水公司良好的客户关系和外部形象做出了积极贡献。

        水源于自然,却能融入万物,“上善若水、至诚服务、挚业臻善、立水兴邦”这是银泉供水人过去、现在以及将来长此以往的奋斗目标。


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